Privacy policy – wavegordijn.nl

Bij wavegordijn.nl vinden we jouw privacy belangrijk. In deze privacy policy leggen we je duidelijk uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. We zorgen ervoor dat jouw gegevens zorgvuldig en veilig worden behandeld, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voorschrijft.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevens?

wavegordijn.nl is een webshop van:

Linde Interieurs B.V.
Dorpsstraat 26
2912CB Nieuwerkerk aan den IJssel
Nederland

KvK-nummer: 73366501
BTW-nummer: NL859489292B01

E-mail: info@wavegordijn.nl

Linde Interieurs B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacy policy.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je onze webshop bezoekt of een bestelling plaatst, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Factuur- en afleveradres
E-mailadres
Telefoonnummer
Bestel- en factuurgegevens
Betaalgegevens (wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op)
IP-adres
Gegevens over jouw surfgedrag op onze website (via cookies)

Je verstrekt deze gegevens zelf wanneer je:

een bestelling plaatst
een account aanmaakt (indien van toepassing)
contact met ons opneemt
een offerte aanvraagt
je inschrijft voor een nieuwsbrief (indien aangeboden)

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het verwerken en leveren van jouw bestelling
Het afhandelen van betalingen
Het versturen van facturen
Het bieden van klantenservice
Het informeren over jouw bestelling
Het verbeteren van onze webshop
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Het verzenden van een nieuwsbrief (alleen met jouw toestemming)

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden dan hierboven beschreven.

4. Op basis van welke grondslag verwerken wij jouw gegevens?

Volgens de AVG mogen wij jouw gegevens alleen verwerken als daar een wettelijke grondslag voor is. Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

Uitvoering van een overeenkomst – voor het verwerken van jouw bestelling
Wettelijke verplichting – zoals fiscale bewaarplicht
Toestemming – bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of marketingcookies
Gerechtvaardigd belang – zoals klantenservice, fraudepreventie en verbetering van onze webshop

5. Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van betrouwbare betaalproviders. Deze partijen verwerken jouw betaalgegevens volgens hun eigen privacybeleid en beveiligingsnormen. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens en slaan deze niet op.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals met:

Bezorgdiensten voor het leveren van bestellingen
Betaalproviders voor het verwerken van betalingen
IT- en hostingpartijen
Administratieve dienstverleners

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te beschermen.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Doorgifte buiten de EU

Sommige van onze technische dienstverleners kunnen gevestigd zijn buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit het geval is, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen, om jouw persoonsgegevens te beschermen.

8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

Bestel- en factuurgegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
Accountgegevens: zolang jouw account actief is
Contactaanvragen: zolang nodig voor afhandeling
Nieuwsbriefinschrijving: totdat jij je uitschrijft

9. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken:

Functionele cookies – voor het correct functioneren van de webshop (bijvoorbeeld het winkelmandje)
Analytische cookies – om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website
Marketingcookies – alleen met jouw toestemming

Bij je eerste bezoek aan onze webshop vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Je kunt jouw voorkeuren op ieder moment aanpassen via de cookie-instellingen.

10. Minderjarigen

Onze webshop is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of voogd.

11. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
Je gegevens te laten corrigeren
Je gegevens te laten verwijderen
De verwerking te beperken
Bezwaar te maken tegen verwerking
Jouw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)
Jouw toestemming in te trekken (indien van toepassing)

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@wavegordijn.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

12. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang.

13. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Dan horen wij dat graag. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij:

De Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland)
De Gegevensbeschermingsautoriteit (België), indien van toepassing

14. Wijzigingen in deze privacy policy

Wij kunnen deze privacy policy aanpassen wanneer wetgeving of onze dienstverlening verandert. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.